Preguntas Frecuentes sobre Compras en Línea

En esta sección, hemos recopilado las preguntas frecuentes que podrían surgir durante tu experiencia de compra. La intención es proporcionarte una guía clara y eficaz para que disfrutes de un proceso de compra sin complicaciones.

Formas de Pago

Te ofrecemos diversas opciones para facilitar tu compra:

• Tarjetas de crédito: Aceptamos las principales tarjetas del mercado, garantizando transacciones seguras.
• Transferencias bancarias: También puedes optar por realizar una transferencia directa.
• Pago en efectivo: Disponemos de opciones para pagar en efectivo a través de puntos autorizados.

Costo de Envío

El costo de envío se calcula en base al total de tu compra y la ubicación de entrega. Este monto será visible en el proceso de checkout antes de confirmar tu compra, asegurando total transparencia.

Métodos de Envío

Colaboramos con Zippin, una plataforma confiable que integra los medios de envío más utilizados en Chile. Esto nos permite ofrecerte un servicio ágil y eficiente para que tus compras lleguen a tu puerta sin inconvenientes.

Ámbito de Entrega

Realizamos envíos a todo el país, garantizando que puedas recibir tus productos sin importar tu ubicación.

Tiempos de Entrega

El tiempo estimado de entrega varía según el servicio de envío que elijas. Generalmente, el plazo se encuentra entre 3 y 7 días hábiles una vez que se ha acreditado tu pago.

Políticas de Cambio

Si necesitas realizar un cambio, tienes un plazo de 5 días desde la fecha de compra para solicitarlo. Esto asegura que puedas disfrutar de productos que realmente satisfagan tus expectativas.

Productos Dañados

Si tu pedido llega en mal estado, no dudes en contactarnos a través de [email protected] o llamando al +56978680464. Nos comprometemos a resolver tu problema de manera eficaz.

Esperamos que esta información te haya sido útil y te invitamos a realizar tu compra con confianza.